本报泰安12月17日讯(见习记者 贾锦锦) 14日,有市民反映家里暖空调坏了,一个别修理师傅上门修理没修好,还收了10元上门费。这10元该不应收?市消协称,修理服务费收取没有相关规定。普华家电修理中心工作人员说,没找出问题不应收取上门费。
“家里暖空调老是有噪音,不知道去哪修,叫了师傅上门修理,没修好也就算了,还收了10块钱上门费。”家住花园小区邻近的李女士说。14日下午3点,给修理师傅打电话时,把家电类型、问题都说清楚后,师傅说让她在家等着就行,一会曩昔,说是一会却迟迟不见人影,李女士打电线点多修理师傅来了。“拆开后查看半响也没查出问题在哪。重新安装又出了其他问题,师傅解说曾经没修过暖空调,修了3个小时也没修好。”李女士说,没修好还要收10元上门费,说这和修理费是两码事,她觉得这很不合理。
市消协投诉热线及物价局价管科工作人员说,修理服务费收取没有相关规定,现在修理职业的收费价格都是铺开的,不在统辖范围内。普华家电修理中心工作人员介绍,修家电收取上门修理费,费用主要由机型、尺度、所用资料决议,假如没有查出问题或尽管查出问题但没有修好不应该收费。消协工作人员提示市民,修理家电时尽可能地挑选正规的修理服务中心,修之前问候费用,修完后记住索要发票或收据。
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